Revisione tecnologica
Valutare sistemi attuali, integrazioni, punti deboli e lacune operative prima di un nuovo investimento software, con lo sguardo di chi ha lavorato sul campo e sa cosa serve davvero ai team.
Scopri il servizio ↗Consulenza software per la hospitality · Zermatt
Scegli la tecnologia giusta per il tuo hotel.
Aiutiamo gli hotel di Zermatt a definire i requisiti, gestire RFP strutturati, confrontare software per la hospitality e implementare sistemi adatti al funzionamento reale della struttura. I nostri consigli nascono da oltre 20 anni nelle operazioni alberghiere, dalle cucine e dalla reception fino alla direzione.
Pensato per chi decide in hotel
ProprietariDirettori generaliResponsabili operativiIT / SistemiFinanza & Acquisti
La sfida
Gli hotel raramente faticano perché hanno troppo poco software. Faticano perché i sistemi non si integrano tra loro.
Un hotel moderno può dipendere da una dozzina o più di piattaforme operative. Vi aiutiamo a capire cosa serve davvero, come i sistemi dovrebbero connettersi e quali fornitori si adattano meglio alla vostra struttura.
PMSPOSRMSCRMCRSPagamentiHousekeepingGuest AppBI / Analisi
Credibilità operativa
Conosciamo l'ospitalità dall'interno.
Dalle cucine e dalla reception fino alla direzione operativa, abbiamo lavorato dove la tecnologia alberghiera ha successo o fallisce nella pratica.
Questa esperienza cambia il modo in cui valutiamo il software. Comprendiamo la pressione dei picchi di check-in, le dipendenze dello stato delle camere, i flussi dei ristoranti, le esigenze di reporting e i compromessi operativi dietro ogni decisione di sistema. Parliamo la stessa lingua dei team degli hotel perché abbiamo lavorato noi stessi in questi ambienti.
Cucina e F&BReceptionOperazioni clientiHousekeepingManagementDirezione operativa
01 · Servizi
Dalla domanda software alla decisione sicura.
Requisiti e RFP
Tradurre le reali operazioni dell'hotel in requisiti funzionali, tecnici e commerciali strutturati a cui i fornitori possano rispondere correttamente.
Scopri il servizio ↗Selezione software
Costruire la shortlist, gestire le demo, confrontare le proposte e supportare una decisione di selezione chiara e basata sulle evidenze.
Scopri il servizio ↗Supporto all'implementazione
Mantenere la tracciabilità dei requisiti, la disciplina di test, la preparazione e l'allineamento degli stakeholder lungo tutta l'implementazione.
Scopri il servizio ↗02 · Il nostro processo RFP
Un percorso strutturato dal requisito alla selezione.
01
Scoprire
Obiettivi, stakeholder, sistemi attuali e punti deboli.
02
Definire
Requisiti funzionali, tecnici, di integrazione e commerciali.
03
Mappare
Analisi del mercato, lista lunga dei fornitori e qualificazione.
04
Valutare
Demo strutturate, punteggi ponderati e confronto delle proposte.
05
Selezionare
Raccomandazione, confronto commerciale e supporto alla decisione.
06
Mobilitare
Pianificazione dell'implementazione, governance e preparazione alla transizione.
03 · Panoramica del software
Consulenza specializzata su tutto lo stack tecnologico alberghiero.
Core
PMS
Sistemi di gestione alberghiera per camere, ospiti e operazioni quotidiane.
Ricavi
RMS
Piattaforme di pricing, previsione e ottimizzazione dei ricavi.
Ospiti
CRM
Profili, segmentazione, fedeltà e comunicazione con gli ospiti.
Distribuzione
CRS e prenotazioni
Prenotazione diretta, inventario e distribuzione multicanale.
F&B
POS
Piattaforme transazionali per ristoranti, bar e outlet.
Finanza
Pagamenti
Orchestrazione dei pagamenti, terminali e riconciliazione.
Operazioni
Housekeeping
Gestione delle attività, stato camere e coordinamento.
Esperienza
Guest Tech
Messaggistica, journey digitali e servizi durante il soggiorno.
Parti dal requisito